노동인력과학 이란? Work-Force Science

빅데이터를 활용해 기업이 임직원을 관리하거나 인재를 뽑는 인사 관리 영역에 사용하는 인적자원 분석 기법입니다. 노동인력과학을 통해 인재 관리에 성공한 대표적인 기업으로는 세계 최대 콜센터 트랜스컴이 거론됩니다. 

트렌스컴은 정직성을 테스트 하기 위해 자사 상담원들에게 "컴퓨터 사용에 얼마나 익숙한지", "복사, 붙여넣기와 같은 키보드 단축키를 수월하게 사용 할 수 있는지" 등의 질문을 던진 후 응답 내용을 토대로 진실 여부를 확인했는데, 테스트를 통과한 직원들은 그렇지 못한 직원들보다 평균 20~30퍼센트 정도 더 오래 일하는 경향이 있는 것으로 나타났습니다. 

트랜스컴은 신입 사원을 뽑을 때도 이런 정직성 테스트를 거쳤더니 중도 이직률이 낮아졌고 그만큼 교육 비용 소모를 줄일 수 있었다고 밝혔습니다.

노동인력과학의 가장 큰 문제는 직원의 사생활 침해입니다. 전자사생활정보센터의 마크 로텐버그 대표는 "문제는 이런 데이터가 직원들의 근무시간 중에 일방적으로 집계된다는 것"이라며 "노동자들은 데이터가 언제 집계되고, 어떻게 쓰이는지조차 알지 못한다"라고 지적했지만, 전문가들은 빅데이터를 활요한 인사관리가 앞으로 더 확장될 것으로 보고 있습니다.

눈들은 다들 보셨나요? 이렇게 눈이 오는 날에는 항상 그녀가 생각납니다.

여러분들은 눈오는날 생각 나는 사람 없으신가요? 

얼굴에 찰라의 차가움을 주며 녹아내리는 눈물.

저는 오늘 이태원의 블루스퀘어에서 마술공연 한편 보러가는데요.

이런 연말 사랑하는 사람과 함께 공연이나 추억거리 하나 만들어보세요 ^^

때마침 박상민의 하나의 사랑이 흘러나오는데요. 

참 가슴이 뭉클해지는 하루입니다.

그래프 서치란? 그래프 서치의 뜻! Graph Search

페이스북 안에서 검색을 통해 정보를 찾아낼 수 있도록 한 페이스북의 소셜 검색 서비스로, SNS와 빅데이터를 기반으로 삼고 있습니다. 현재 페이스북 게시글은 이용자의 공개 범위 설정에 따라 모든 사람, 친구의 친구까지 노출되고 있는데, 사용자들이 공개한 그런 정보 속에서 맞춤형 검색을 제공하겠다는 게 그래프 서치의 취지입니다.

그래프 서치는 검색 시장의 강자인 구글을 겨냥해 페이스북이 내놓은 서비스입니다. 그래프는 페이스북 CEO마크 저커버그가 평소 즐겨 언급하는 소셜 그래프로 개인적, 직업적 연결이 복잡하게 구성된 웹을 가리킵니다. 

저커버그는 2012년 9월 11일 샌프란시스코에서 열린 콘퍼런스에서 "지난 2년을 날렸다" 며 강도 높은 혁신을 약속했습니다. 저커버그는 혁신의 일환으로 레스토랑 추천 검색 등 차별화와 업그레이드를 주 무기로 한 이른바 '소셜 검색'을 본격적으로 해보겠다고 말했는데, 그렇게 해서 탄생한 게 바로 그래프 서치입니다.